Comment ça marche – VIDEAL Market

Tu trouves ton jeu

Chaque annonce est une pièce unique, mise en vente par un autre passionné. Les photos sont celles de l'article réel, pas des visuels d'éditeur : tu vois exactement ce que tu achètes, rayures comprises.

Tu choisis comment tu veux être livré

En point relais, tu sélectionnes sur une carte celui qui t'arrange ; son adresse et ses horaires s'affichent tout de suite. À domicile, le colis est présenté à l'adresse que tu indiques.

Le prix dépend de la taille du colis, annoncée par le vendeur : de 3,90 € à 6,50 € en point relais, de 6,90 € à 10,90 € à domicile. Il s'affiche avant que tu paies.

Tu paies, et ton argent est mis de côté

Carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Le vendeur ne touche rien à ce moment-là. La somme est conservée par notre prestataire de paiement, Stripe, et elle y reste tant que tu n'as pas ton jeu entre les mains.

C'est toute la différence avec une petite annonce classique, où tu envoies ton argent à un inconnu en croisant les doigts.

Le vendeur expédie sous 5 jours ouvrés

Il reçoit une étiquette prépayée et dépose le colis. Tu suis son acheminement depuis ton compte. S'il n'expédie pas dans les délais, la commande est annulée et tu es intégralement remboursé.

Tu récupères ton colis, tu l'ouvres, puis tu confirmes

Ouvre le colis et vérifie l'article avant de cliquer sur « J'ai bien reçu ma commande ». Ce clic libère l'argent vers le vendeur et il est définitif.

Un problème ? Ne clique pas, et écris-nous. Tant que tu n'as pas confirmé, l'argent est encore de notre côté. Si tu oublies simplement de cliquer, la validation se fait automatiquement au bout de 14 jours.

Ce que tu paies

Le prix de l'articleFixé librement par le vendeur

son prix

Frais de protection acheteurPaiement sécurisé, argent bloqué jusqu'à réception, assistance et gestion des litiges

5 % + 0,99 €minimum 1,49 €

LivraisonSelon la taille du colis et le mode choisi

3,90 € – 10,90 €

Un exemple concret

Tu achètes un jeu à 10 €. Les frais de protection sont de 1,49 € (5 % de 10 €, soit 0,50 €, plus 0,99 €). Avec la livraison en point relais à 3,90 €, tu paies 15,39 € au total. Et le vendeur, lui, reçoit bien ses 10 €.

Tu déposes ton annonce, gratuitement

Des photos de l'article réel, une description honnête de son état, ton prix. Une annonce, un article. Compte deux minutes.

Tu indiques aussi la taille de ton colis — Petit, Moyen ou Grand, avec des exemples pour t'aider. C'est elle qui fixe les frais de livraison payés par l'acheteur ; toi, tu n'avances rien.

Tu relies ton compte bancaire

Une fois seulement, tu transmets une pièce d'identité et un IBAN à Stripe, notre prestataire de paiement. C'est lui qui te versera l'argent, et cette vérification est imposée par la loi à toutes les plateformes.

VIDEAL ne voit jamais tes coordonnées bancaires.

Ton jeu se vend

Tu es prévenu immédiatement. Tu as 5 jours ouvrés pour emballer soigneusement et déposer le colis au point de dépôt indiqué sur l'étiquette qu'on te fournit. Tu n'avances aucun frais de port.

Tu es payé, et tu touches 100 % de ton prix

VIDEAL ne prend aucune commission sur ta vente. Tu affiches 12 €, tu reçois 12 €. Le service est financé par les frais de protection payés par l'acheteur.

Ton argent est débloqué dès que l'acheteur confirme la réception, ou automatiquement 14 jours après l'expédition s'il ne clique pas.

Il arrive ensuite sur ton compte bancaire sous quelques jours. C'est le délai de notre prestataire de paiement, le temps que l'argent de l'acheteur soit réellement encaissé auprès de sa banque. Il est un peu plus long sur tes premières ventes, puis il se raccourcit. Tu vois la date exacte dans ton espace de paiement, dès le déblocage.

Ce que ça te coûte

Déposer une annonceAutant d'annonces que tu veux

0 €

Commission sur la venteTu touches l'intégralité du prix affiché

0 €

Frais de portPayés par l'acheteur, étiquette fournie

0 €

Total prélevé sur ta vente

0 €

Pourquoi c'est gratuit pour toi

Parce que c'est l'acheteur qui finance le service, en échange d'une vraie protection. Nous préférons un vendeur qui affiche 12 € et encaisse 12 €, plutôt qu'un vendeur obligé de gonfler son prix pour absorber une commission.

Comment les annonces sont classées

Sur l'accueil, dans les catégories et dans les résultats de recherche, les annonces sont rangées selon ces règles, par ordre d'importance :

Les annonces boostées d'abord. Un vendeur peut booster son annonce pour 3, 7 ou 30 jours : elle passe alors devant les autres et porte le badge « 🚀 Boosté ». Le boost est gratuit pour le moment ; s'il devenait payant, cette page le dirait.
Puis les plus récentes. Parmi les autres annonces, la dernière publiée apparaît en premier.

Une recherche ne montre que les annonces qui contiennent les mots tapés, et le choix d'une catégorie ne garde que les annonces de cette catégorie, rangées selon les mêmes règles. Le « Top 5 du moment » de l'accueil met en avant les annonces les plus populaires, d'après les ventes enregistrées. Aucun vendeur ne paie VIDEAL pour être mieux classé.

Les questions qu'on nous pose

Et si le jeu n'arrive jamais, ou qu'il ne correspond pas à l'annonce ?

Tu ne cliques pas sur « J'ai bien reçu ma commande » et tu nous écris dans les 48 heures à contact@videal-market.fr, avec des photos. L'argent est encore de notre côté : on suspend le versement, on écoute les deux parties, et on rembourse si ta réclamation est fondée. Les frais de retour sont alors à la charge du vendeur.

Pourquoi un seul article par commande ?

Parce que chaque article part de chez un vendeur différent, dans son propre colis. Une commande par article, c'est un suivi clair, des frais justes, et un remboursement simple si quelque chose se passe mal. Tu peux évidemment passer plusieurs commandes à la suite.

Puis-je annuler une commande ?

Tant que le vendeur n'a pas expédié, écris-nous et on annule avec remboursement intégral, frais de protection compris. Une fois le colis parti, ça devient un retour, à traiter au cas par cas. Attention : entre particuliers, il n'existe pas de droit de rétractation de 14 jours, celui-ci ne s'applique qu'aux achats auprès d'un professionnel. Le détail est à l'article 14 des conditions générales.

Dois-je déclarer ce que je gagne ?

Revendre de temps en temps ses propres jeux n'est en principe pas imposable. En revanche, acheter pour revendre est une activité professionnelle, qui se déclare. La loi nous oblige par ailleurs à transmettre à l'administration fiscale le montant des ventes des membres dépassant 30 ventes ou 2 000 € par an : si c'est ton cas, tu reçois un récapitulatif annuel.

Que puis-je vendre, et que ne puis-je pas vendre ?

Jeux, consoles, accessoires, goodies : tout ce qui est physique et t'appartient. Sont interdits les copies et jeux gravés, les consoles modifiées pour lire des copies, et tout ce qui est dématérialisé : clés d'activation, codes de téléchargement, comptes de jeu. Ces ventes sont impossibles à arbitrer en cas de litige, on préfère ne pas les proposer du tout.

Prêt à vider ton étagère ?

Le dépôt d'annonce est gratuit, et tu touches l'intégralité de ton prix.

Vendre un article →

Une question qui n'est pas ici ? Écris-nous à contact@videal-market.fr.
En cas de différence entre cette page et les conditions générales, ce sont les conditions générales qui font foi.

Ton argent est bloqué jusqu'à ce que tu reçoives ton jeu